고객의 유입부터 구매완료 그리고 재구매까지 흐름을 통해 문제점을 파악합니다.
또한 완료까지 이루어지지 않는 지점에서 특정 액션을 통해 흐름을 이어 매출향상에 기여합니다.
Customer Timeline
구글키워드 유입
2022-08-30 13:33:06
프락셀(K) -> 랜딩 (land3321.html )
문의사항
2022-08-30 13:33:06
(23sec) -> 이지선 [전화번호] [프락셀 효과 정말 있나요? 아프지 않나요?]
CALL
2022-08-30 13:52
: 연락 안받음
CALL
2022-08-30 13:52
: 연락 안받음
CALL
2022-08-30 13:55:02
 
피부가 많이 안좋은 상태. 비싼 화장품 소용없다 함. 아프더라도 효과가 확실한 시술을 원함. 가격 200 안내. 상담내원 예약.
내원예약
2022-08-30 16:00
상담예정
내원
2022-08-30 16:00
 
보통의 케릭터. 가격보단 확실한 효과를 원함. 4패키지 제안 후 긍정적인 상담완료. 추후에 다시 연락하겠다고 함.
CALL
2022-08-30 13:55:02
 
예약완료. 예약금 입금.
내원예약
2022-08-31 15:00
1차 시술
Sales Timeline
수납
2022-08-30 16:00
총 약정액 : 5,000,000 원
입금
2022-08-31
1,000,000 원 (계좌, 현금영수증)